Тук можете да се запознаете с пълната информация относно методите, цените и особеностите за доставка на избраните от Вас продукти.
Ако не намирате отговора на въпроса си тук, моля се свържете с нас по един от начините посочени на страница “Контакти”.
Когато направите поръчка и отбележите съответната опция – нашия оператор ще се свърже с Вас, за уточняване на детайлите по поръчката и ден на нейното изпращане / доставка.
Куриер
- Електронен магазин dobavki.club работи с куриерски фирми Еконт Експрес и Speedy.
Методи на доставка
- Получаването на продуктите става САМО ЧРЕЗ КУРИЕР.
Цени за доставка
- Безплатна – поръчки на стойност над 30лв са с безплатна доставка до офис на Speedy.
- Безплатна – поръчки на стойност над 35лв са с безплатна доставка до офис на Еконт.
- Според тарифа на куриер – за поръчки до адрес или със стойност по-малка от посочените горе. Изпращаме до всяко едно населено място в България.
ИЗВЕСТЯВАНЕ ЗА ПРАТКА И ОПЦИИ ЗА СМЯНА НА АДРЕС/ ДЕН
- В деня на доставка ще получите SMS с номер на пратката, крайната стойност, името и телефона на куриера.
- Можете да промените деня за доставка и адреса, като се свържете с вашия куриер, чиито данни са в SMS-а.
МЕТОДИ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПРАТКА ЧРЕЗ КУРИЕР
- До врата на клиента – куриерът ще Ви посети на посочения от Вас адрес.
- До офис на куриера – може да посочите удобен за вас офис на куриерската фирма като адрес на доставка и да получавате от там поръчаните продукти.
Защита на личните данни
dobavki.club гарантира, че предоставената от Вас информация (адрес, име, телефон) се използва само за целите на доставка на вашите заявки и остава напълно поверителна. Информацията НЯМА И НЕ СЕ предоставя на трети лица. За повече информация, моля прочетете нашата „Политика за поверителност“.
Рекламации и връщане на стоката
Може да направите рекламация на всяка закупена от нас стока при основателна причина (изтекъл срок, повредена опаковка и др.) Моля за тази цел се свържете с нас за да може да уговорим начин на нова доставка или замяна. Разходите по връщане на дефектиралия продукт са за наша сметка.
В срок от 14 работни дни от дата на получаване на стоката Вие може да я върнете или подмените. За тази цел стоката не трябва да е с повредена или отваряна опаковка и трябва да е във вид, който е получена. Транспортните разходи в този случай са ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА според тарифите на куриерската фирма, която е избрал.